Entlastung
Wiederkehrende Aufgaben werden sortiert, vorbereitet und zuverlässig begleitet.
Persönliches Community Management
Nähe schaffen. Entlastung spüren.
Persönliche Community-Betreuung für Creator, Projekte und wachsende Accounts. Nachrichten, Dialoge, Struktur und Prioritäten – leise im Hintergrund, verlässlich und in Ihrer Tonalität.
Ihr Nutzen
Mehr Ruhe in Ihrer Community. Mehr Raum für Sie.
Maddy.support übernimmt ausgewählte wiederkehrende Community-Aufgaben, bringt Struktur in Nachrichten und Dialoge und schützt dabei Ihre Tonalität.
Nähe
Ihre Community bleibt gesehen und angesprochen – ohne dass Sie ständig online sein müssen.
Tonalität
Antworten und Dialoge orientieren sich an Ihrer Sprache, Haltung und Arbeitsweise.
Leistungen
Leise im Hintergrund. Klar in der Wirkung.
01 · Community
Dialoge & Betreuung
Kommentare, Antworten, Nachrichten und kleine Dialoge strukturiert begleiten.
02 · Struktur
Nachrichten & Prioritäten
Wichtige Anliegen erkennen, sortieren und übersichtlich für Sie vorbereiten.
03 · Monitoring
Überblick behalten
Relevante Entwicklungen, Rückmeldungen und Stimmungen sichtbar machen.
04 · Support
Kleine Aufgaben
Reminder, Mini-Aufgaben, leichte Strukturarbeit und ausgewählte Hintergrund-Unterstützung.
So arbeiten wir
Sie bleiben die Stimme.
Drei Schritte. Kein Call als Standard. Nichts geht raus ohne Ihren Blick.
01
Sortieren
Nachrichten und offene Punkte landen bei mir, nicht in Ihrem Kopf.
02
Entwerfen
Antworten in Ihrer Tonalität. Sie sehen sie zuerst.
03
Freigabe
Ein Blick von Ihnen. Erst dann geht etwas nach aussen.
Pakete
Betreuung, die zu Ihrem Alltag passt.
Eine Preisliste. Stunden gelten. Die Stückzahl ist nur Orientierung.
| Paket | Stunden / Monat | Preis | Richtwert Community |
|---|---|---|---|
| Starter | 6 | CHF 1’190 | etwa 80–150 sichten |
| Support · Standard | 10 | CHF 1’890 | etwa 150–250 inkl. Entwürfe |
| Premium | 16 | CHF 2’990 | etwa 250–400 inkl. Recherche |
Eine Plattform inklusive. Jede weitere Plattform +140 CHF pro Monat.Gesamtbetrag im Paketrechner ansehen
01 / Community
Starter
6 Stunden pro Monat
CHF 1’190 / Monat
Richtwert: 80–150 sichten
- Kommentare und DMs sichten
- Nach Dringlichkeit sortieren
- Entwurfsliste zur Freigabe
- Keine Antworten ohne Ihren Blick
- 1 Plattform inklusive
- Weitere Plattformen: +CHF 140 / Monat je Plattform
- Mo–Fr · asynchron
02 / Community
Support
10 Stunden pro Monat
CHF 1’890 / Monat
Richtwert: 150–250 inkl. Entwürfe
- Alles aus Starter
- Antwortentwürfe in Ihrer Tonalität
- Einfache Moderation nach Regel
- Kurzer Wochenüberblick
- 1 Plattform inklusive
- Weitere Plattformen: +CHF 140 / Monat je Plattform
- Mo–Fr · asynchron
03 / Community
Premium
16 Stunden pro Monat
CHF 2’990 / Monat
Richtwert: 250–400 inkl. Recherche
- Alles aus Support
- Redaktionsvorbereitung aus vorhandenem Material
- Recherche-Packs zu Ihren Themen
- Engere asynchrone Abstimmung
- 1 Plattform inklusive
- Weitere Plattformen: +CHF 140 / Monat je Plattform
- Mo–Fr · asynchron
Einmal gut starten. Onboarding für neue Monatspakete: CHF 490 einmalig, separat vor Beginn.Zusatzaufwand: CHF 220 / Std. nach Freigabe.
Preise in CHF, MWST nur sofern eine Pflicht besteht. Onboarding einmalig 490 CHF. Zusatz 220 CHF/h. Stunden gelten pro Kalendermonat — ein kurzes Danke und ein langes DM sind nicht dasselbe. Es gilt das Stundenkontingent, nicht eine Stückgarantie. Nichts geht raus ohne Ihren Blick. Keine 24/7-Bereitschaft, keine Calls als Standard, keine Reichweiten-Garantie.
Eine Anfrage ist keine Auftragsbestätigung. Die Zusammenarbeit beginnt nach schriftlicher Bestätigung und dem vereinbarten Zahlungsprozess.
Klarheit vor dem ersten Mail
Kurze Antworten.
Geht etwas ohne mich raus?
Nein. Ich entwerfe, Sie geben frei. Erst dann geht eine Antwort an Ihre Community.
Muss ich in Calls oder 24/7 erreichbar sein?
Nein. Montag bis Freitag, asynchron. Kein 08–19-Versprechen, kein Wochenende.
Was, wenn plötzlich sehr viele Nachrichten kommen?
Es gilt das Stundenkontingent, nicht die Stückzahl. Bei 80% sage ich Bescheid — Upgrade, Zusatzstunden oder Prioritäten streichen.
Welches Paket soll ich wählen?
Support ist der Standard-Einstieg (10 Stunden, CHF 1’890). Starter passt als schlanker Einstieg mit 6 Stunden pro Monat. Premium, wenn das Volumen das braucht.
Persönlich starten
Welches Paket darf Sie entlasten?
Zwei Wege: über die Buchungsseite oder hier als E-Mail-Entwurf. Name, Mail, eine Zeile. Kein Gespräch nötig. Eine Anfrage ist keine Auftragsbestätigung.
Mit * gekennzeichnete Felder und Bestätigungen sind Pflichtfelder.
Noch unsicher, welches Paket passt?
Beschreiben Sie einfach Ihren Bedarf. Ich empfehle Ihnen persönlich die passende Betreuung.
Beschreiben Sie einfach Ihren Bedarf. Ich empfehle Ihnen persönlich die passende Betreuung.
Noch eine Frage?